Poznaj najczęściej zadawane pytania:
Zakup i korzystanie ze szkoleń:
Dostęp do szkolenia otrzymasz na czas jaki wybierzesz podczas zakupu.
Czas jest liczony od momentu zaksięgowania wpłaty.
Jeśli szkolenie zostało Ci przydzielone przez Twojego kierownika o czasie dostępności zostaniesz powiadomiony w wiadomości e-mail.
Tak oczywiście. Podczas zakupu wprowadź dane swojej firmy. Fakturę VAT otrzymasz na podany przez Ciebie adres email.
Wejdź na stronę sklepu i wybierz szkolenie. Z dostępnych opcji wybierz zakup indywidualny oraz czas przez jaki chcesz mieć możliwość korzystania ze szkolenia.
Dodaj do koszyka i po zaksięgowaniu wpłaty otrzymasz dostęp do materiałów. Po zalogowaniu do swojego konta (które tworzy się podczas zakupu) będziesz mógł uruchomić szkolenie.
Jeśli chcesz wykupić dostęp do szkoleń dla grupy osób np. pracowników swojej firmy wybierz zakup grupowy oraz czas trwania dostępu i dodaj do koszyka taką ilość licencji jaką potrzebujesz.
Po zaksięgowaniu wpłaty otrzymasz dostęp do panelu zarządzania licencjami gdzie sam zdecydujesz komu udostępnić szkolenie.
Nie ma żadnych limitów 🙂
Jeśli jednak planujesz zakup dla kilkudziesięciu czy nawet kilkuset osób skontaktuj się z nami przed zakupem. Przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę z rabatem.
Po dokonaniu płatności poprzez przelewy24.pl dostęp otrzymasz po zaksięgowaniu wpłaty o czym zostaniesz powiadomiony poprzez wiadomość e-mail. Zwykle trwa to maksymalnie kilkanaście minut.
Na podany przez Ciebie adres e-mail wyślemy wszystkie niezbędne dane do zalogowania się do platformy szkoleniowej. Po zalogowaniu do swojego konta otrzymasz dostęp do zakupionych materiałów. System jest bardzo intuicyjny więc z pewnością nie napotkasz na trudności w realizacji szkoleń.
Nie ograniczamy godziny dostępu do szkoleń. Możesz korzystać ze szkoleń do terminu wygaśnięcia aktywnej licencji na dane szkolenie.
Jeśli dostęp dla Ciebie lub Twoich pracowników się zakończył nic straconego. Dokonaj ponownego zakupu, aby odzyskać dostęp.
W przypadku pracowników konieczne będzie ponownie przypisanie im licencji, ale ich postępy zostaną zapamiętane.
Zarządzanie wieloma licencjami:
Nie ma żadnych limitów 🙂
Jeśli jednak planujesz zakup dla kilkudziesięciu czy nawet kilkuset osób skontaktuj się z nami przed zakupem. Przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę z rabatem.
Przy zakupie wielu dostępów sam decydujesz komu przydzielić szkolenie. Jedną z licencji możesz wykorzystać dla siebie ale nie jest to konieczne.
Po zakupie grupowym wybranego szkolenia otrzymasz dostęp do panelu zarządzania licencjami (menu Zarządzaj licencjami).
Z tego miejsca możesz dodawać nowych użytkowników podając ich imię, nazwisko oraz adres email.
Po dodaniu nowej osoby możesz ją przypisać do szkolenia. Możesz też przypisać dostęp do szkolenia dla siebie.
Tak oczywiście. Jeśli kupisz dostęp do kilku szkoleń w panelu zarządzania sam możesz wybrać komu przypiszesz wybrane szkolenie.
W pierwszym kroku dodajesz nowe konto dla pracownika jeśli jeszcze nie istniało. W tym momencie Twój pracownik otrzyma wiadomość e-mail z danymi dostępowymi do systemu.
Następnie po przypisaniu szkolenia do danej osoby wysyłana jest kolejna wiadomość e-mail z informacją o zapisie i terminie, do którego szkolenie będzie dostępne.
Od tej chwili Twój pracownik może korzystać ze szkolenia.
Podczas zakupu licencji wybierasz czas dostępu do szkolenia np. 30 dni. Ten czas jest liczony od momentu zaksięgowania wpłaty.
W tym czasie możesz rozdysponować wybraną liczbę licencji jednak wszystkie osoby będą miały dostęp do szkolenia na czas liczony od dnia zaksięgowania wpłaty. Niezależnie od tego ile dni później przydzielisz dostęp.
Oczywiście. Jeśli potrzebujesz więcej dostępów dokonaj ponownego zakupu. Otrzymasz nową pulę licencji na wybrany okres.
Do panelu zarządzania otrzymujesz dostęp na okres o 2 tygodnie dłuższy niż data wygaśnięcia ostatniej licencji na szkolenie. Pozwoli Ci to upewnić się iż wszyscy ukończyli szkolenie.
Po ponownym zakupie szkoleń dostęp do panelu zostanie wznowiony.
Tak.
Po przypisaniu szkolenia wybranej osobie w panelu zarządzania możesz sprawdzić kto ma dostęp do jakiego szkolenia, kiedy dostęp wygasa i czy szkolenie jest rozpoczęte lub ukończone.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Napisz do nas lub zadzwoń.
kontakt@welearning.pl
+48 798 390 880
GLK Multimedia Sp. z o.o.
ul. Kamińskiego 17/19
90-229 Łódź
Natrafiłeś na problemy techniczne? Skontaktuj się z działem pomocy.
pomoc@dzialamzdalnie.pl
